Buzz marketing to strategia marketingowa polegająca na generowaniu szumu medialnego i zainteresowania wokół produktu, usługi lub marki poprzez nietypowe, często kontrowersyjne działania. Celem jest wywołanie spontanicznej reakcji łańcuchowej, w której konsumenci sami zaczynają rozpowszechniać informacje o marce. Buzz marketing wykorzystuje efekt wirusowy i bazuje na naturalnej skłonności ludzi do dzielenia się ciekawymi, szokującymi lub zabawnymi treściami. Jest to forma marketingu szeptanego, ale o znacznie większej intensywności i zasięgu.
Czy marketing szeptany jest legalny?
Marketing szeptany jest legalny, ale musi spełniać określone warunki prawne i etyczne:
- Transparentność: jasne oznaczenie treści sponsorowanych, informowanie o współpracy komercyjnej, ujawnianie relacji z marką.
- Zgodność z prawem: przestrzeganie ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji, zgodność z prawami konsumenta, respektowanie przepisów o reklamie.
- Etyka działań: zakaz wprowadzania w błąd, uczciwe przedstawianie produktów, rzetelność przekazywanych informacji.