UX (User Experience, doświadczenie użytkownika) to holistyczne podejście do projektowania doświadczeń użytkownika na stronie, które wykracza poza jej warstwę wizualną i obejmuje badanie potrzeb użytkowników, analizę ich zachowań, projektowanie ścieżek interakcji oraz optymalizację procesu użytkowania strony lub aplikacji.
Na czym polega UX?
UX to ta część programowania strony, która jest niewidoczna dla użytkownika. Koncentruje się na badaniu i rozumieniu potrzeb użytkowników, analizowaniu zachowań na stronie, projektowaniu optymalnych ścieżek interakcji oraz zapewnieniu jak najlepszego, całościowego wrażenia podczas korzystania z produktu lub usługi.
Czym zajmuje się specjalista UX?
Specjalista UX zajmuje się przede wszystkim dogłębnym rozpoznawaniem potrzeb użytkowników poprzez prowadzenie zaawansowanych badań, w celu zaprojektowania jak najlepszej ścieżki poruszania się po witrynie. Tworzy szczegółowe profile użytkowników, mapuje ich ścieżki, projektuje prototypy, weryfikuje hipotezy i nieustannie optymalizuje proces interakcji, dbając o to, aby produkt maksymalnie skutecznie zaspokajał oczekiwania i rozwiązywał problemy użytkowników.